Nem mindig könnyű megszerezni, amit akarunk. Nem egyszerű befolyásolni az embereket, pláne, ha azok különösen makacsak. Értékesítők gyakran találkoznak a következő visszautasítással: "jelenleg nem vásárolok semmit". Sokan megijednek az ilyesféle tiltakozástól, és megfutamodnak. Ha nem szeretnél ezek…